REGULAMIN REZERWACJI WIZYT I WPŁATY ZADATKU

Studio Figura Myślenice

Niniejszy Regulamin określa zasady:
- rezerwowania wizyt,
- wpłacania zadatku,
- potwierdzania, odwoływania i zmiany terminów,
- postępowania w przypadku spóźnienia lub nieobecności Klienta,
- realizacji usług przez Studio Figura Myślenice.
Usługodawcą jest:
STUDIO FIGURA BARBARA KOSAŁKA
adres: ul. Władysława Jagiełły 2, 32-400 Myślenice
NIP: 681-195-36-13
telefon: 517 987 767
adres e-mail:

studiofiguramyslenice@gmail.com
Użyte w Regulaminie określenie „Klient” oznacza każdą osobę
korzystającą z usług Studia, niezależnie od płci.
Dokonanie rezerwacji oraz wpłata zadatku oznaczają zapoznanie się
z niniejszym Regulaminem i jego akceptację.
Regulamin jest udostępniany Klientowi przed dokonaniem wpłaty zadatku.

Rezerwacji wizyty można dokonać:
- telefonicznie,
- za pośrednictwem wiadomości SMS lub komunikatora,
- przez media społecznościowe Studia,
- osobiście w Studio,
- za pośrednictwem systemu rezerwacji online, jeśli jest dostępny.
W celu potwierdzenia rezerwacji Studio pobiera zadatek
w wysokości 100 zł.
Zadatek należy wpłacić w ciągu 24 godzin od momentu dokonania
wstępnej rezerwacji, zgodnie z instrukcją przekazaną przez Studio.
Do momentu zaksięgowania zadatku termin ma charakter wstępnej rezerwacji.
Brak wpłaty w ciągu 24 godzin powoduje automatyczne anulowanie
rezerwacji i umożliwia udostępnienie terminu innemu Klientowi.
Rezerwacja zostaje ostatecznie potwierdzona po:
- zaakceptowaniu przez Klienta warunków rezerwacji,
- zaksięgowaniu zadatku,
- otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia ze Studia.

Zadatek stanowi zabezpieczenie zarezerwowanego terminu wizyty.
Wpłacona kwota zadatku zostaje zaliczona na poczet ceny zabiegu
lub innej zarezerwowanej usługi.
Zadatek można wpłacić:
- przelewem BLIK,
- przelewem na rachunek bankowy,
- gotówką w Studio,
- w inny sposób wskazany przez Studio.
Klient może jednorazowo zmienić termin wizyty, jeśli poinformuje
o tym Studio najpóźniej 24 godziny przed zarezerwowanym terminem.
W przypadku prawidłowo zgłoszonej zmiany terminu zadatek zostaje
przeniesiony na nowy, wspólnie ustalony termin.
Jeżeli Klient:
- odwoła wizytę później niż 24 godziny przed jej terminem,
- nie pojawi się na umówionej wizycie,
- nie poinformuje Studia o swojej nieobecności,
wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
Jeśli Klient odwoła wizytę wcześniej niż 24 godziny przed jej
rozpoczęciem i nie chce ustalić nowego terminu, może otrzymać
zwrot zadatku.
Jeżeli wykonanie usługi nie jest możliwe z przyczyn leżących po
stronie Studia, zastosowanie mają zasady dotyczące zadatku
określone w art. 394 Kodeksu cywilnego.
Jeżeli niewykonanie usługi nastąpi z powodu okoliczności, za które
żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, zadatek podlega zwrotowi
albo — za zgodą Klienta — może zostać przeniesiony na nowy termin.

Klient powinien przybyć punktualnie na umówioną wizytę.
W przypadku spóźnienia Klienta Studio może:
- skrócić czas wykonywania usługi,
- zmienić jej zakres,
- odmówić wykonania usługi, jeżeli spóźnienie uniemożliwia jej
  prawidłową lub bezpieczną realizację albo powodowałoby
  opóźnienie kolejnych wizyt.
Skrócenie czasu zabiegu z powodu spóźnienia Klienta nie powoduje
obniżenia ustalonej ceny usługi.
Jeżeli spóźnienie Klienta uniemożliwia wykonanie usługi, sytuacja
ta może zostać potraktowana jako niestawienie się na wizytę,
a zadatek nie podlega zwrotowi.

W przypadku dokonania rezerwacji przez telefon, internet, media
społecznościowe lub komunikator Klientowi będącemu konsumentem
mogą przysługiwać prawa wynikające z przepisów dotyczących umów
zawieranych na odległość.
Jeżeli termin wizyty przypada przed upływem 14 dni od zawarcia
umowy, Klient może wyrazić wyraźne żądanie rozpoczęcia wykonywania
usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
Po pełnym wykonaniu usługi prawo do odstąpienia od umowy może
wygasnąć, jeżeli:
- realizacja usługi rozpoczęła się za wyraźną i uprzednią zgodą
  Klienta,
- Klient przyjął do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi
  utraci prawo do odstąpienia od umowy.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta
wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

W uzasadnionych przypadkach losowych Studio może indywidualnie
rozpatrzyć prośbę Klienta dotyczącą zmiany terminu lub
przeniesienia zadatku.
Indywidualne rozpatrzenie sytuacji nie oznacza obowiązku zwrotu
lub przeniesienia zadatku i zależy od okoliczności konkretnego
przypadku.
W przypadku występowania przeciwwskazań zdrowotnych Klient jest
zobowiązany poinformować o nich Studio przed rozpoczęciem usługi.
Studio ma prawo odmówić wykonania usługi, jeżeli istnieją
przeciwwskazania zdrowotne mogące wpłynąć na bezpieczeństwo Klienta.
Jeżeli przeciwwskazania zdrowotne były znane Klientowi przed
dokonaniem rezerwacji, ale nie zostały zgłoszone Studiu, zadatek
może nie podlegać zwrotowi.

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna:
- w Studio Figura Myślenice.
Studio może dokonać zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na
rezerwacje potwierdzone przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie
mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu
cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2026 r.